Un conocido proveedor de soluciones tecnológicas globales, Diversified, sabía que necesitaba una solución AV estandarizada pero de rápida implementación para actualizar la tecnología AV en todo el territorio de una prominente compañía de seguros de atención médica administrada de Estados Unidos con ubicaciones en todo el mundo. La compañía de cuidados de salud está inmersa en una historia de casi 200 años de servir a sus clientes de manera ejemplar. Su sistema existente de pantallas colgantes y equipos de almacenamiento era lento y ya no era rentable. Además, requería una gran cantidad de mano de obra y la coordinación de oficios como la electricidad y la construcción, lo que aumentaba aún más los costos.

No hace falta decir que la nueva solución que buscaban tenía que cumplir con la ADA y ser respetuosa con los discapacitados. Pero la estricta lista de requisitos no se detuvo ahí. El cliente no quería rehacer las habitaciones o hacer grandes cambios en la distribución de las mismas. En resumen, buscaban una solución que funcionara y se mezclara con lo que ya tenían. Además, querían poder montar pantallas independientes de las ubicaciones de las paredes para una facilidad de uso inmediata y posibles ajustes o cambios en el futuro.

Este cliente final necesitaba flexibilidad y facilidad para hacer pedidos, porque la solución pretendía ser duradera, no un arreglo provisional. Y no querían forzar a los empleados, incluyendo a los profesionales de AV e IT, a someterse a un entrenamiento extensivo. En resumen, necesitaban un socio tecnológico y un proveedor de mobiliario que pudiera proporcionar la mejor solución dentro de estos estrechos parámetros y querían que ese proveedor proporcionara la forma más fácil de pedir, instalar y reorganizar flexiblemente los muebles si y cuando fuera necesario.

Diversificado y su cliente final llegó Salamander Designscon una visión bien considerada de sus necesidades. Expresamente querían saber cómo Salamander podría suministrar un diseño estandarizado pero flexible con una fácil selección de las diferentes opciones para agilizar la especificación, el pedido y la instalación. La empresa explicó sus necesidades básicas de despliegue y sus ideas de diseño para las diferentes opciones de gabinetes con diferentes tamaños de pantalla y capacidades.

Salamander Designs propuso gabinetes de pared de bajo perfil para apoyar el equipo integrado de video y audio y proporcionar un almacenamiento de componentes montado en un rack. El diseño básico se estandarizó en una plataforma de mobiliario único para permitir múltiples opciones de hardware dependiendo del tamaño de la habitación o del maletín de uso. Además, y muy importante, las unidades recomendadas permitieron a cada oficina seleccionar los acabados para que coincidieran con la decoración existente y el mobiliario personalizado para que coincidiera con el existente.

Salamander Designs ofreció tres gabinetes diferentes de línea base del núcleo (55, 70 y 98 pulgadas), todos con soportes verticales para el almacenamiento de equipos. Esta disposición proporcionaba una gran flexibilidad para modificar en el futuro, de modo que si el integrador o el cliente final pedía un gabinete para un monitor de 70 pulgadas, por ejemplo, podía reconfigurarse in situ en el futuro para acomodar una pantalla más grande si fuera necesario.