ESTUDIO DE CASO DE LA CONSTRUCCIÓN DE SUFFOLK
LOS JUGADORES
Suffolk Construction es una empresa de 3.000 millones de dólares con más de 2.000 empleados y oficinas en Nueva York, California, Florida, Texas y Massachusetts. Con sede en Boston y dirigida por el visionario Presidente/CEO John F. Fish, Suffolk fue fundada en 1982, y hasta 2017 fue la número 148 en la lista Forbes de las mayores empresas privadas de América.
Anunciado como un disruptor y líder en la industria de la construcción debido a su aplicación innovadora de tecnología de punta, Suffolk Construction provee pre-construcción, administración de la construcción, contratación general y diseño a través de los Estados Unidos. Sirven a todos los sectores principales, incluyendo residencial, comercial, educación, salud, obras públicas, venta al por menor y entretenimiento, y proporcionan servicios de construcción nueva y renovación.
Salamander Designs ha estado diseñando y fabricando muebles de alta tecnología para uso residencial y comercial durante más de 25 años. Todos los productos están hechos a medida en una instalación de EE.UU. que funciona al 100% con energía solar, se envían rápidamente en pocos días y están respaldados por una garantía de por vida que incluye un soporte superior. Salamander es ampliamente conocida por sus capacidades de diseño e ingeniería, su enfoque colaborativo de soluciones y su incomparable compromiso con el cliente. Así que no es de extrañar que Suffolk Construction se haya acercado Salamander Designs con un problema único.
LA SITUACIÓN
Con el éxito viene lo más alto. En cualquier momento, Suffolk está involucrado en docenas de proyectos de construcción en cada lugar, que se traducen en cientos de proyectos cada año. Suffolk se enorgullece de su uso de la tecnología para mejorar la eficiencia, la velocidad de entrega, la planificación del diseño y, especialmente, su excelente reputación de colaboración entre el equipo y el cliente. Estas prácticas empresariales les han ayudado a convertirse en líderes en su campo. Sin embargo, este enfoque minucioso y ajustado significó que cada proyecto requería multitud de actualizaciones de diseño, borradores y planificación que debían ser compartidas y confirmadas por los clientes.
Los documentos de construcción consumían enormes rollos de papel y creaban una necesidad permanente de múltiples revisiones, revisiones e impresiones en papel. La documentación era grande, por lo que esta práctica era muy ineficiente. El envío a través del país y el transporte regional de los grandes rollos era derrochador y costoso. El manejo en los sitios de trabajo, que incluía desenrollarlos para la revisión de cada cambio, era insostenible. Y, los clientes no podían concentrarse efectivamente en las modificaciones del plan, por lo que el sistema era lento, innecesariamente complicado y en general un impedimento para el progreso.
"Vi una oportunidad de aplicar nueva tecnología para resolver nuestro problema y escalar nuestras eficiencias de principio a fin."
- Ajoy Bhattacharaya, Sr. Director de Nueva Tecnología
CONTINUIDAD DEL FLUJO DE TRABAJO
Suffolk Construction adopta la tecnología para mantenerse a la vanguardia de su negocio. Son más eficientes en el manejo de documentos de gran formato y planes de revisión, actualización y aprobación. Sin embargo, siendo conscientes de la naturaleza y las predilecciones de sus clientes, sabían que cualquier solución que persiguieran debía emular los actuales procesos mecánicos, rutinarios y físicos con los que sus ingenieros y clientes estaban familiarizados y debía ser lo más parecida posible a esos métodos.
Esto presentó un desafío muy importante.
UNA SOLUCIÓN DE COLABORACIÓN
Suffolk Construction colaboró con un importante proveedor de software para adoptar una plataforma combinada de software y hardware que replicaba todo el plan y el proceso de actualización virtualmente, sin producir y transportar rollos masivos de papel físico. Sin embargo, el proceso de revisión/aprobación necesitaba otra dimensión antes de que pudiera ser totalmente aceptable y adoptado universalmente.
Enter Salamander. Salamander Designsrecomendó una solución de carro móvil ergonómico para reemplazar las mesas de confinamiento que se habían utilizado durante la elaboración y revisión de los documentos. Este enfoque les permitió utilizar una pantalla de gran formato para los planos, las actualizaciones y el zoom, y proporcionó una colaboración más fácil, de una manera totalmente nueva.
La solución única de carro móvil de Salamander se convirtió en una mesa de dibujo moderna de tamaño completo que podía desplazarse con facilidad y colocarse como una mesa de planos en cualquier ángulo para lograr la altura más cómoda y una discusión de grupo productiva. Tal vez lo más importante es que la mesa ergonómica ofrecía el mismo formato que los ingenieros de campo de los clientes y el personal de la obra estaban acostumbrados a utilizar para los planos. Permanecer con el factor de forma familiar era fácil de adoptar para todos, y una mejor opción para aplicar la última tecnología, pantallas y capacidades móviles.
BENEFICIOS MÓVILES MULTIFACÉTICOS
Además de proporcionar la misma experiencia práctica y no interrumpir el flujo de trabajo establecido, la solución de Salamandra proporcionó otros grandes beneficios. Los carros móviles añadieron un nuevo aspecto de flexibilidad que permitió que los planes que se estaban examinando se trasladaran a diferentes lugares de forma fácil, rápida y sencilla. Las carretas se mantuvieron en remolques y se llevaron al lugar donde se necesitaban los planes de ingeniería. Durante su uso, los versátiles carros móviles de alta calidad de Salamander ahora permanecen en una posición fija y estacionaria, pero pueden ser reubicados y desplegados desde el almacén con rapidez y facilidad.
EL ANÁLISIS FINAL
La tecnología de software y hardware que Suffolk Design adoptó proporcionó una gran parte de la solución global y mejoró la eficiencia del proceso de revisión y aprobación en muchos casos para ellos y sus clientes. Pero en el análisis final, se necesitó la suprema experiencia en ingeniería y diseño Salamander Designspara dar a esa tecnología su poder en el mundo real para reemplazar un sistema analógico bien establecido. Debido a que las carretas móviles de Salamander podían utilizarse para reproducir completamente el proceso con el que todas las partes habían estado utilizando durante tanto tiempo, las carretas proporcionaron el elemento final que hizo que el nuevo procedimiento fuera aceptable para Suffolk Construction y, lo que es más importante, para los clientes de Suffolk.
CONSTRUYENDO SOBRE EL ÉXITO
La dirección de Suffolk está tan satisfecha con las revolucionarias soluciones de documentos que ha aumentado el despliegue para incluir carros móviles en cada nuevo proyecto de construcción. Y, Suffolk ha adoptado soluciones líderes adicionales para el lugar de trabajo. Hoy en día, Salamander se encuentra tanto en formatos móviles como en formatos fijos, incluyendo armarios y credenzas hechas a medida en todas las salas de conferencias y oficinas del noreste de Suffolk. A medida que se construyen sobre este éxito mutuo, no se sabe dónde pueden ir estas dos empresas en el futuro.
SOLUCIONES PERSONALIZADAS
Ofrecemos una completa fabricación a medida para todas sus necesidades de muebles tecnológicos. El proceso de integración único de las salamandras toma sus requisitos de equipo y diseño y produce muebles funcionales y con estilo. El resultado, piezas personalizadas que se mezclan ascéticamente en forma y función en cualquier ambiente de oficina.
