Algunas de las tareas más productivas ocurren cuando se puede aprovechar el conocimiento y las habilidades colectivas de un grupo. Cuando se reúnen los antecedentes y experiencias adecuadas, de repente los problemas más difíciles se sienten como si se pudieran resolver. Queremos que cada reunión sea genial, en la que las cosas sólo se hagan clic. Donde las ideas fluyan y el trabajo se haga. El problema es que la tecnología no ha sido diseñada para la forma en que queremos trabajar juntos.

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